بهبود فرآیند

بهبود فرآیندها در کسب‌وکار: چگونه با اصلاح درست، بهره‌وری را چند برابر کنیم؟

/business-process-improvement-productivity

فرآیندها مانند رگ‌های حیاتی سازمان هستند که همه فعالیت‌ها – از فروش گرفته تا پشتیبانی مشتری – از طریق آن‌ها جریان پیدا می‌کند. هر چقدر این فرآیندها روان‌تر، دقیق‌تر و هدفمندتر باشند، بهره‌وری کل سیستم افزایش پیدا می‌کند...